2019总部中心天猫客服

浙江红果村休闲用品有限公司

公司行业:五金矿产/金属制品公司性质:私营企业
联 系 人:陈经理联系电话:15888929595
联系地址:总部中心金贸大厦39楼红果村【点击查看地图】

职位信息

发布日期:2019-10-19招聘人数:10薪资提供:4000-5999元
工作年限:不限工作地点:永康市  学历要求:中专
职位类型:淘宝客服户口要求:不限工作类型:全职
要求性别:不限住房情况:自行解决要求年龄:不限
应聘方式:电话或手机联系

职位描述:

一、岗位职责:
1、售前支持:产品介绍,引导买家达成交易;
2、售中跟踪:协助买家跟踪订单、发货、物流状态;
3、处理买家反馈的问题,及时将需要售后服务的买家妥善转移至售后客服,并全程协助、跟踪买家办理退换货、解决买家投诉等。
二、任职资格:
1、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;

有客服经验优先考虑

联系时候请说明:信息来自于 - 五金人才网

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