高薪诚聘电话客服主管

永康市爱德华兹英语教育培训机构

公司行业:教育/文化/科研/培训公司性质:私营企业
联 系 人:颜小姐联系电话:13858928882
联系地址:永康市西城街道龙腾时代三楼【点击查看地图】

职位信息

发布日期:2019-10-23招聘人数:若干薪资提供:面议
工作年限:不限工作地点:永康市  学历要求:中专
职位类型:销售经理/副经理/主任户口要求:不限工作类型:全职
要求性别:不限住房情况:面议要求年龄:18岁以上
应聘方式:先投简历再电话联系

职位描述:

岗位职责:
1、负责主持客服团队的日常管理工作;
2、负责客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量,培养后备人才的储备;
3、负责完善部门各项规章制度和系统,解决客服部门日常运营中遇到的相关问题;
4、负责客服人员的日常工作安排,合理安排人力与工作时间等;
5、负责部门间的沟通协作事宜;
6、完成上级领导交代的其他任务。
任职要求:
1. 年龄20-30周岁,大专及以上学历;
2. 性格外向乐观,语言表达能力强,擅长与人交流,较强的团队合作意识;
3. 高度的责任心和客户服务意识,敬业乐业,有耐心,心理素质良好,能承受工作压力;
4. 1年以上客户服务管理工作经验,熟悉客户服务体系的管理流程。

联系时候请说明:信息来自于 - 五金人才网


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