服务热线:13858924279
公司行业: | 计算机互联网 | 公司性质: | 私营企业 |
联 系 人: | 董先生 | 联系电话: | 13777533320 |
联系地址: | 永康市东城街道金苑路168号四楼【点击查看地图】 | ||
发布日期: | 2024-05-03 | 招聘人数: | 2 | 薪资提供: | 4000-5999元 |
工作年限: | 不限 | 工作地点: | 永康市 | 学历要求: | 中专 |
职位类型: | 电商客服 | 户口要求: | 不限 | 工作类型: | 全职 |
要求性别: | 不限 | 住房情况: | 自行解决 | 要求年龄: | 20岁以上 |
应聘方式: | 先投简历再电话联系 |
职位描述:
1.1通过淘宝旺旺等客服平台或电话,热情、及时、专业的回复客户的信息,解答对服务或者商品的疑问,达成双方愉快的成交;
1.2根据对设备信息和产品信息的了解,向客户进行推荐,为客户提供一站式预定服务;
2、售中订单处理:
协助处理每天店铺渠道订单,在客户下单后及时确认订单并及时交接。
3、售后维系服务:
处理常规的退货退款,解决顾客的投诉及不满,淘宝中差评跟进及处理,售后跟踪回访,维护店铺信誉。
职位要求:最好是男性,年龄20岁以上
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