职位描述：

1、熟悉淘宝、天猫店铺后台操作运营及推广；
2、必须具备一定的店铺操作运营思路，能单独操作店铺，解答客户问题疑问；
3、主动维护客户关系，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
4、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识和能力，提高客户满意度；
任职资格:
1、大专及以上学历，优秀者可放宽学历；
2、一年以上运营经验，有独立运营店铺的能力；
3、具有强烈的敬业精神和团队合作意识并具有较强的学习能力；
4、善于总结，能对问题进行归纳，分析原因；
5、具备良好的抗压能力、优秀的学习能力和团队合作能力；

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